FAQs

PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Cómo recibo los ebooks que compre en la tienda?

Al completar tu pago, cuentas con 4 vías para recibir los ebooks que hayas comprado (da clic en los signos de [+] para ver detalles):

Luego de completar tu compra, el sistema te redirige automáticamente hacia una página. Si tu forma de pago fue inmediata, en dicha página ya hallarás el enlace o los enlaces para descargar lo que hayas comprado. Da clic en cada enlace, y el o los ebooks se descargarán en tu ordenador o dispositivo móvil.

Al completar tu pago, puedes acceder al menú Mi cuenta dentro del menú principal de nuestro sitio web, y en la pestaña “Descargas” hallarás los enlaces de descarga. Da clic en cada enlace, y el o los ebooks se descargarán en tu ordenador o dispositivo móvil.

Al completar tu pago, recibirás automáticamente en tu buzón de email (en la dirección que nos hayas dado al crearte tu cuenta en el momento de comprar) un correo electrónico con el o los enlaces de descarga. Da clic, y el o los ebooks se descargarán en tu ordenador o dispositivo móvil. Si te parece que no te llega este correo, revisa tu carpeta de “Correo no deseado”, porque a veces los servidores de correo interpretan como spam este tipo de mensajes enviados automáticamente.

Apenas completes tu pago, la plataforma nos avisa, y te enviaremos manualmente los ebooks a la dirección de email que nos hayas proporcionado en el proceso de compra. Si por cualquier motivo excepcional las 3 vías automáticas de envío de enlaces fallan, siempre contarás con esta cuarta vía de envío manual.

¿Qué pasos debo dar para enviar el pago por Western Union?

Si has elegido como forma de pago enviarnos el dinero por Western Union, debes seguir estos pasos:

1. Acude a tu sucursal de Western Union más cercana, solicita el servicio de enviar dinero y aporta los datos que te piden. En ese momento ya te habremos dado los datos nuestros que necesitas (Nombre, País, Ciudad y Código Postal).

» Clic aquí para acceder al localizador internacional de sucursales de Western Union

» Clic aquí si deseas realizar el envío de manera digital a través de la web de Western Union

2. Entrega la cantidad de dinero a enviar en tu moneda (equivalente al precio total de lo que hayas comprado en nuestra tienda), más la comisión que te cobra Western Union por el envío.

» Clic aquí para acceder al convertidor de monedas de Western Union

» Clic aquí para saber las comisiones que cobra Western Union

3. Envíanos por email los siguientes datos, para poder recibir nosotros el dinero:

    • Tu nombre completo
    • El número de control de envío de dinero (MTCN), que te darán en la agencia.
    • Fecha en que enviaste el dinero, y ciudad y país desde donde lo enviaste.

4. En cuanto recibamos el pago, te enviamos el libro por email.

¿Cuándo recibo los ebooks que compre en la tienda?

Los ebooks que compres los recibes cuando completes tu pago, ya sea inmediatamente después de comprar (si has pagado con tarjeta de crédito o débito o con los diversos tipos de monederos electrónicos), o ya sea luego de que nos envíes el dinero (por Western Union, centros de envío de dinero, depósito bancario o depósito directo). Si deseas saber más detalles sobre las formas de pago, las opciones de descargas y otras formas de envío, consulta los siguientes artículos:

¿Qué formas de pago tiene la Tienda Amor Sexual?

¿Cómo recibo los ebooks que compre en la tienda?

Términos y condiciones de uso de la Tienda Amor Sexual

¿En qué moneda están los precios de la Tienda Amor Sexual?

Normalmente los precios de la Tienda Amor Sexual se mostrarán automáticamente en la moneda del país en que te encuentres, gracias a los servicios de geolocalización automática y divisas internacionales asociados a WordPress y Woocommerce. También podrás elegir otras monedas para ver los precios y descuentos.

En general las plataformas o pasarelas de pago piden realizar las transacciones en una divisa internacional, para evitar conflictos de tasa de cambio. Nosotros hemos elegido el dólar estadounidense (USD) como moneda básica de la Tienda Amor Sexual, por lo que en el momento de pagar tu compra, la pasarela de pago que hayas elegido realizará (automáticamente y con la mayor exactitud) el cambio desde la moneda que hayas elegido hacia el USD, según la tasa oficial de cambio del momento en que estés realizando la compra. Las plataformas o pasarelas de pago que usamos son instituciones financieras oficiales e internacionales, y basan sus transacciones en los datos oficiales de tasas de cambio.

¿Qué significa «Amor Sexual»?
¿Quiénes somos los autores de Amor Sexual (libros y sitio web)?

Somos Misael Verdazco y Susana Mas, una pareja con más de 15 años de experiencia ayudando a los demás a aprender a hacer bien el amor y a convertir el sexo en camino de vida y evolución. Hemos escrito decenas de libros a partir de nuestra práctica, a partir de la enseñanza que recibimos de nuestros maestros (quienes nos pidieron transmitirla), y a partir de nuestra amplia investigación. Somos sobre todo practicantes de todo lo que proponemos, pero nos gusta y nos realiza ayudar a los demás. Somos los autores, editores, diseñadores y diagramadores de los libros, además de diseñadores y administradores del sitio web y de la Tienda. Con toda seriedad y constancia realizamos todas estas actividades. Es bastante trabajo, por lo que agradecemos cualquier tipo de apoyo.

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¿Por qué te conviene aprender todo sobre el Amor Sexual?

El Amor Sexual es un camino para que por fin encuentres todo lo bueno que esperas del sexo. Todos los temas de Amor Sexual conforman un sistema que te conducirá paso a paso (desde lo más simple hasta lo más avanzado) a convertirte en una gran amante. Leer poco a poco todos nuestros escritos te ayudará a tener una visión más completa del camino al buen sexo.

¿Por qué es conveniente que compres nuestros libros?

Sólo comprando nuestros libros es que accedes a todos los ejercicios y a todos los temas de Amor Sexual desarrollados a fondo. En nuestro sitio web y en las redes sociales sólo introducimos brevemente los temas y ofrecemos algunos ejercicios. Además, al comprarnos libros, estás haciendo un aporte para que el Amor Sexual siga llegando a miles de personas.

¿Qué formas de pago tiene la Tienda Amor Sexual?

La forma de pago la eliges tú en el momento de finalizar tu compra. En nuestra tienda contamos con variadas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito (aceptamos pagos a meses sin intereses) o débito, monederos digitales y envíos de dinero digitales o presenciales (da clic en los signos de [+] para ver detalles):

Tarjetas de crédito o débito por vía de Stripe. Stripe es actualmente la empresa líder en pagos online mediante tarjetas. Acepta Visa, Mastercard y American Express, además de otras como Discover Network, JCB, Diners Club, etc. Es una forma de pago extremadamente sencilla y segura: sólo insertas los datos de tu tarjeta, y listo. Tus datos no pasan a nuestra tienda ni se almacenan en nuestro sitio web. Toda la transacción y la protección de datos es realizada por Stripe.

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Tarjetas de crédito y débito por vía de MercadoPago. MercadoPago cada vez gana mejor cuota en el mercado de procesamiento de pagos online por tarjetas en el área latinoamericana. Acepta las principales tarjetas de crédito a nivel internacional (Visa, Mastercard y American Express) y muchas de débito (BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, Banorte e Ixe). Si eliges pagar con tarjeta de crédito vía MercadoPago, puedes también elegir pagar tu compra en 1 solo pago o en varios pagos (mensualidades) a meses sin intereses (MSI). MercadoPago  incluye la tarjeta de débito MercadoPago (respaldada por Mastercard), muy sencilla de adquirir, ya que se solicita por Internet, no requiere historial crediticio, te la envían a tu casa, la activas online o por teléfono, y la recargas vía 7-Eleven. Actualmente la tarjeta de MercadoPago se está rediseñando y no está disponible para nuevas adquisiciones. Si deseas adquirir una, puedes mantenerte al tanto de su desarrollo.

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Para usar esta forma de pago, debes tener una cuenta previamente creada en PayPal. Al elegir PayPal como forma de pago, podrás usar los datos de tu cuenta para completar el pago.

Si no tienes cuenta en PayPal y deseas creártela, puedes hacerlo fácilmente durante el proceso de pago. Nota: PayPal permite pagos mediante tarjeta de crédito o débito, pero no directamente, sino mediante tarjetas previamente asociadas a tu cuenta de PayPal.

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Pago mediante tu cuenta de MercadoPago (para usuarios con cuenta en MercadoPago). Para usar esta forma de pago, debes tener una cuenta previamente creada en MercadoPago, que es la pasarela de pago de Mercado Libre. Al elegir MercadoPago como forma de pago, te aparecerá el botón de pagar con tu cuenta como una de las opciones, y podrás usar los datos de tu cuenta para completar el pago. Si no tienes cuenta en MercadoPago y deseas creártela, puedes hacerlo fácilmente durante el proceso de pago.

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Pago mediante Google Pay (Chrome Pay, para usuarios de Google y Chrome). Google Pay viene integrado en el navegador Google Chrome. Para usar esta forma de pago, debes ser usuario del navegador Chrome de Google, y debes tener tus datos personales y números de tarjeta guardados en la opción “Autocompletar” de Google Chrome. Si es así, al hacer tu compra te aparecerá el botón de Google Pay (el botón dice: “Pagar ahora”), y al darle clic a ese botón podrás pagar con todos los datos de tu cuenta Google sin tener que insertarlos manualmente.

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Pago mediante Apple Pay (para usuarios de Iphone, Ipad, Apple Watch y Macintosh). Para usar la forma de pago de Apple Pay, debes tener una cuenta en la plataforma de pagos de Apple asociada a alguna tarjeta tuya, y debes tener configurados tus datos previamente en tu navegador web. Si es así, al hacer tu compra te aparecerá el botón de Apple Pay (el botón dice: “Pay” e incluye el logo de Apple), y al darle clic podrás pagar con todos los datos de tu cuenta Apple sin tener que insertarlos manualmente.

Esta forma de pago también se maneja mediante MercadoPago. Si eliges pagar de esta forma, al final de la compra MercadoPago te dará los datos de sus cuentas bancarias (BBVA Bancomer, Citibanamex o Santander) para que realices el depósito por vía digital o presencial en cualquier institución bancaria en México, o en tiendas facilitadoras: 7-Eleven, Extra, K, Circle K, Farmacias del Ahorro, Casa Ley, Telecomm-Telégrafos y Chedraui. También puedes elegir hacer el depósito de manera presencial en cualquier Oxxo.

Si vives en México, también puedes depositar directamente en nuestras tarjetas de crédito o débito. Si eliges esta forma de pago, ponte en contacto con nosotros, para que te enviemos nuestros datos y puedas realizar el depósito.

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    Tu nombre (requerido)

    Tu correo electrónico (requerido)

    Asunto

    Mensaje

    Envío de dinero a través Western Union (vía sucursal o vía digital). Si eliges esta forma de pago, nos pondremos en contacto contigo para facilitarte todos los datos y detalles que necesitas para realizar el envío de tu pago de manera presencial en las sucursales de Western Union o de manera digital a través del sitio web de dicha empresa. Da clic en este enlace si deseas saber los pasos que debes dar para enviarnos tu pago a través de Western Union.

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    Seguiremos añadiendo formas de pago a nuestra tienda, de modo que siempre halles la de tu preferencia. Cada vez más empresas financieras comienzan a participar en el comercio digital. En cualquier caso, una vez completado tu pago por cualquiera de las vías digitales o presenciales con que actualmente contamos, te enviaremos a la dirección de email que nos hayas suministrado el ebook o ebooks que hayas comprado en nuestra tienda.

    ¿Qué hacer si tu cuenta en nuestro sitio web ha sido bloqueada?

    Por motivos de seguridad, manejamos rigurosamente los parámetros y credenciales de acceso a nuestro sitio web y a nuestra tienda. El acceso se bloquea ante procedimientos sospechosos. El objetivo de eso es impedir el acceso a bots o a personas malintencionadas.

    En caso de que tu cuenta en nuestro sitio web (o nuestra tienda) se bloquee porque sin querer hayas cometido errores que el sistema de seguridad considere sospechosos, simplemente escríbenos usando el siguiente formulario:


    ¿La Tienda Amor Sexual cuenta con atención al cliente?

    Sí contamos con atención al cliente. Puedes contactarnos por email en cualquier momento antes, durante o posterior a tu compra. Aquí tienes nuestro formulario de contacto (que permanece accesible en varias partes de nuestro sitio web y de nuestra Tienda).


    ¿Los productos que compre en la Tienda tienen costo de envío?

    Los productos que compres en la Tienda Amor Sexual no tienen envío ni costo de envío. Se trata de ebooks, o sea libros electrónicos, que son productos digitales y descargables desde nuestra tienda vía Internet. Los ebooks que compres los descargas tú directamente cuando completes tu pago, o te los enviamos de manera totalmente gratuita vía email. Tampoco necesitamos sumar IVA a los precios, porque los libros no tienen ese tipo de impuesto. Únicamente pagas el precio que veas junto al producto en venta. Consulta los siguientes artículos si deseas saber más detalles sobre cómo descargar tu compra o sobre el funcionamiento de la Tienda.

    ¿Cómo recibo los ebooks que compre en la tienda?

    Términos y condiciones de uso de la Tienda Amor Sexual

    • ¡Oferta!

      10 ejercicios para aprender a controlar la eyaculación

      El precio original era: 22.00$.El precio actual es: 11.00$.
      • EUR: € 10.12
      • GBP: £8.68
      • MXN: $183.41
      • ARS: $9,746.00
      • CLP: $9,868.98
      • COP: $42,081.71
      • PEN: $41.00
      • UYU: $426.01
      • BOB: $75.46
      • BRL: $56.41
      • CRC: $5,564.24
      • CUP: $264.00
      • DOP: $642.29
      • GTQ: $85.48
      • HNL: $271.32
      • NIO: $402.87
      • PAB: $11.00
      • PYG: $82,573.15
      • SVC: $96.25
      • VES: $401.88
    ¿Qué hago si no logro descargar los ebooks que compré?

    No te preocupes, que estamos a tu disposición. Si por el motivo que sea no logras descargar tu compra, ni te llegan automáticamente los enlaces de descarga o los ebooks a tu buzón de correo electrónico, escríbenos mediante el siguiente formulario de contacto y te enviaremos por email los productos que hayas comprado.


    ¿Qué tiempo permanecen activos los enlaces de descarga de los ebooks que compré?

    Luego de que completes tu pago, se activan los enlaces de descarga de los productos que hayas comprado. Se activan automáticamente o manualmente, en dependencia de la forma de pago que hayas elegido durante tu compra. Los enlaces de descarga permanecen activos durante 24 horas, con posibilidad de descargar 1 vez. Luego de 24 horas o de que los uses 1 vez, se desactivan automáticamente. Contáctanos si necesitas más tiempo, más oportunidades de descarga, o que te enviemos tu compra a tu buzón de correo electrónico.


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